当前位置:首页>体检科 > 体检资讯 > 正文

私人定制

体检专家

  • 罗道生

    罗道生副主任医师

  • 陈德祥

    陈德祥副主任医师

客服中心

客服工作时间:9:00-18:00

联系电话:400-6703899

上海市徐汇区漕溪路111号

仁爱体检旗舰店

扫描二维码
在线选购体检套餐 省时又省力

【信任】浙江金华一家族19人组团体检,去年来,今年还来!

2017-10-13 10:45:00

体检是比较有效的一种健康预警方式,其品质的好坏事关重大。人们在选择体检机构时,都有不同的标准,往往出现众口难调,意见无法达成一致的情况。然而,在浙江金华,有那么一大家子人,整个家族19口人在这个问题上,竟有着完全统一的看法--选择上海仁爱医院体检中心。

为什么他们在此问题上会达成如此一致?又为何舍近求远,连续2年来到上海仁爱体检中心做检查?10月12日,利用他们第二次来院检查的机会,笔者进行了较为深入的了解。

浙江金华一家族19人组团体检

品牌影响力获得企业家关注

通过交谈,笔者了解到,原来该家族的体检由家中长女金女士负责。金女士是一位上市公司的老总,长年在商海摸爬滚打的经验使她在选择体检医院时将品牌和品质两大要素放在最重要的位置。

尽管在她的办公桌上,有一张长长的备选名单,但是,真正能入其法眼的却屈指可数。我院体检中心便位列其中。作为一家落户上海十余年,被诸多名企指定为体检合作单位的机构,仁爱体检中心在品牌影响力上完全符合金女士的要求。不过,她对于我院的品质是否也能体现出高水准仍心存疑虑。于是,她利用年底体检的机会,亲自来我院体验了一回。

上海仁爱体检中心

品质硬实力胜过千言万语

前台接待,主动引导,实时关注,热情送别…….尽管体检项目繁多,尽管高峰时间段的体检大楼里总是人山人海,金女士却没有感到一丝的无助或者迷茫。这完全得益于仁爱体检中心经过十余年实践所总结出的一套行之有效的服务体系--接力式服务。

“体检是由一系列检查组合而成的流程。任何一次脱节都足以毁掉整次体验。没人愿意按着手臂上的止血棉花,或者带着做完肠胃镜后的不适感,在大厅里团团转。”仁爱体检王伟华院长说,“所以,我们制定了接力式服务规范。体检楼层的每个区域均有指定客服人员负责,实现无死角覆盖。当一位客人完成一个检查项目后,客服人员立即为其引导至其他空闲检查室。有效避免人流过于集中在某几个检查室内。这不仅需要客服人员善于观察,也要求她们精确把握每个检查室的人流量。”

笔者在现场观察到,尽管楼层内人流不断,但在服务人员有效的疏导下,每个检查室都能保持1人检查,不超过3人候诊的均等人流量。同时,一旦客服人员发现有顾客因年纪大等原因出现不适反应,便会立即上前询问及帮助。其他同事接替她的位置,继续负责引导。整个流程有条不紊同时不乏人情味。“接力式服务”名不虚传。

收费处

健康检查已成为生活一部分

在与该家族的几位成员交谈的过程中,笔者深切地感受到健康检查正成为现代人高品质生活中不可分割的一部分。就拿此次前来体检的这19位顾客为例。为了保证家族成员的身体健康,他们连续两年包车来到上海体检。足见他们对于健康的重视。

“先检查,检查后,如果有问题,就立即就医治疗。绝不给疾病以潜伏的机会。”一位成员对我表示道。他认为对于现代人而言健康是无价之宝。没有了健康的体魄,其他一切皆枉然。在正确生活理念的指引下,他们19口人,从年迈古稀的老人到结实有劲的壮年都保持着极好的身体状态。

现代人常爱说:生活不止眼前的苟且,还有诗和远方。但试问,如果没有健康的体魄作为基础,我们真的还能享受到人生欢愉吗?这,值得奔波的我们好好思考。

上一篇:全身体检要多少钱? 下一篇:最后一页
医院环境